Müsterilerini memnun etmeye calisan bir hizmet merkezi.

Küreselleşme ile birlikte her geçen gün dünya çapındaki tüm işletmelerde daha fazla ekonomik kısıtlamalara gidilmektedir. Bunun bir sonucu ve genel bir eğilim olarak müşteri hizmetleri de azaltılmaktadır. PLARAD ise bu konuda çok farklı bir yol takip etmektedir.

Biz, müşteri odaklı ve onun tüm ihtiyaçlarını göz önünde bulunduran bir hizmet anlayışı ile çalışmaktayız. Civatalama teknolojisinde iyi ve yetkin bir servis hizmetinin alınabilmesi çok önemlidir, çünkü bir çok civatalama olayı, kendine has çözümler gerektirmektedir. Ayrıca montaj çalışmaları genelde yüksek masraflara yol açmaktadır. İyi bir danışmanlık ve servis hizmetiyle bu masraflar da en aza indirilmektedir.

İşlerin aksamalar nedeniyle durması hızla milyonlarca Liralık masraflara sebebiyet verebilmektedir. Güvenilir bir alet takımının yanında hızlı ve profesyonel rehberliğin bulunması gerek rutin işlerde gerekse de acil durumlarda çok önemlidir. Plarad’ın usta ve yetkinlik merkezi olan Competence Center’ler sizlere sadece birinci sınıf hizmet değil ayrıca size özel bir çok ilave hizmet de sunmaktadır. Plarad’ı ayrıcalıklı kılan da burada göstermiş olduğu yetkinliktir.

Plarad yetkinlik ve ustalık merkezi müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre düzenlenmiştir. Müşteri her zaman odak noktadadır.

Sadece ürünlerimizin gelişimi ile ilgili yetkinlik göstermemekteyiz aynı zamanda size kapsamlı hizmetlerde sunmaktayız.

A’dan Z’ye yetkin rehberlik

Bizden doğru aletleri, tam uyumlu hizmetleri ve mükemmel servis hizmeti edinebilirsiniz. İmkanlarımız genel uygulamanın çok ötesindedir.

Standart aletlerin kullanımının ötesinde, her bir civatalama olayı ve sorunu için özel bir çözüm sunabilmek için uluslararası tecrübemizden ve branşlar üstü bilgi birikimlerimizden yararlanıyoruz.

Bir arada bulunan teknolojik yetkinlik

Gelişim uzmanlarımız civatalama teknolojisinin her bir bölümünden tam otomatik işlem yönetimine kadar her türlü hizmeti sunmaktadır.

Sektör için ihtiyaç duyulan tüm gereksinimlere cevap verilmektedir

İnfilaka karşı korunma için ATEX
ATEX’e göre şunlar öngörülmektedir:
1. İnfilak etme durumu söz konusu olabilecek atmosferden kaçınılacak
2. İnfilaka sebebiyet verecek kaynaklarından kaçınılacak
3. İnfilakın sonuçlarından kaçınmak

Denizin altında kullanım imkânı
Derin sular da Plarad ürünlerinin maharetlerini sınırlandıramıyor. Ürünlerimizin deniz altındaki vidalama hız ve kalitesi de emsalsizdir. Plarad ürünlerinin avantajlarından sualtında da maksimum fayda ile yararlanmak böylece mümkündür.

Aletlerin servis ve bakımı gerekli iş ve duruma göre mükemmel bir şekilde ayarlanır

Kendi yönetiminizde bulunan bir servis hizmeti

Kendi teknik elemanlarınız, Plarad firmasında tamir ve bakım ile ilgili eğitim görme imkânına sahiptirler. Bu eğitimin neticesinde de servisi kendileri yapabilirler.

Yetki verilmiş distribütörler aracılığı ile verilen servis

Güç üniteleri belirli bir düzeyden sonra teşhis sistemi ile donatıldıkları için size ekonomik olarak çok az fiyata mal olan bakım masrafına sebebiyet veren yetkilendirilmiş servis hizmeti de sunabilmekteyiz. Gerekli hallerde ödünç aletleri hizmetinize veriyoruz.

Plarad Firması Merkezinin birinci sınıf servis hizmetleri

Plarad firmasının merkezinde sizin aletinize ait teşhis bilgileri değerlendirilip, hassas ve size özel bakım ve tamir tavsiyeleri veriliyor. Firmamız arşivinde bulunan merkezi arşivleme hizmeti aletin eksiksiz bir tarihçesine sahip olduğundan aleti tam olarak değerlendirme imkânını sunar. Bu seviyede en yüksek düzeyde servis hizmetlerinden yararlanıyorsunuz. Boşlukta geçen süreyi en aza da indirmiş oluyorsunuz ve aletiniz de böylelikle en yüksek düzeyde elinizin altında ve hizmetinizde bulunuyor.